Depoimentos
O que clientes dizem depois de organizar o que sabem
Empresas que estruturaram sua documentação com a Galenvox contam como o trabalho aconteceu e o que mudou na prática.
Voltar ao início60+
Empresas atendidas
4,8
Nota média (de 5)
94%
Projetos no prazo
4
Anos de operação
Clientes
Relatos de quem passou pelo processo
Marcela Lima
Gerente Administrativa — Manaus, AM
"Contratamos o workshop porque tínhamos processos documentados em três lugares diferentes e ninguém sabia qual versão era a atual. Em quatro horas de sessão, já tínhamos um plano claro. O relatório que virou nosso guia de organização."
Maio de 2025
Ricardo Carvalho
Sócio-Diretor — Belém, PA
"O modelo de base de conhecimento foi o ponto de entrada que precisávamos. Simples de usar e fácil de adaptar. Levou algumas semanas para a equipe criar o hábito de alimentar, mas depois que engrenou, o tempo perdido procurando coisas caiu bastante."
Abril de 2025
Fernanda Nogueira
Coordenadora de RH — Manaus, AM
"Fizemos o projeto completo de operação de conhecimento. O que mais impressionou foi que ao final a equipe sabia manter o sistema sem chamar a Galenvox. Isso foi o que mais me importava — não queria depender de consultoria para sempre."
Maio de 2025
André Teixeira
Gerente de Projetos — São Paulo, SP
"Trabalhamos remotamente com a Galenvox. A sessão de workshop foi feita por videochamada e funcionou bem. O produto final, o relatório de estrutura, foi direto ao ponto. Sem texto de preenchimento."
Junho de 2025
Patrícia Saraiva
Supervisora de Operações — Manaus, AM
"O modelo que compramos era bem mais completo do que esperava. Veio com guia de uso e as categorias já faziam sentido para o nosso tipo de empresa. Adaptamos algumas coisas, mas a estrutura base estava boa."
Maio de 2025
Jonas Bezerra
Diretor Comercial — Fortaleza, CE
"Contratei o projeto completo depois de tentar montar uma base de conhecimento internamente duas vezes e não conseguir fazer a equipe adotar. A Galenvox não só desenhou a estrutura — ajudou a entender por que as tentativas anteriores não funcionaram."
Abril de 2025
Estudos de caso
Projetos em detalhe
Empresa de serviços — 28 colaboradores
Workshop de estruturação com equipe multidepartamental
Contexto
A empresa tinha processos documentados em planilhas, Google Docs e e-mails, distribuídos entre cinco departamentos. Nenhum arquivo tinha convenção de nomenclatura e versões antigas circulavam junto com as atuais.
O que foi feito
Workshop de quatro horas com representantes de cada área. Foram definidas categorias principais, regras de nomenclatura e um responsável por seção. O relatório final incluiu um mapa de migração dos arquivos existentes.
Resultado
Três semanas após a sessão, a empresa migrou 80% dos documentos para a nova estrutura. O tempo médio de busca por um processo, que antes levava entre 15 e 30 minutos, passou a menos de cinco.
"Foi a primeira vez que todos os departamentos concordaram com um jeito de organizar as coisas." — Gestora de Operações
Escritório de tecnologia — 11 colaboradores
Construção de operação de conhecimento do zero
Contexto
Empresa de quatro anos sem documentação formal de nenhum processo. O conhecimento estava concentrado em dois sócios fundadores. A entrada de novos colaboradores levava de dois a três meses para ser produtiva.
O que foi feito
Engajamento completo de cinco semanas. Diagnóstico inicial, entrevistas com os sócios para capturar processos tácitos, montagem da estrutura e treinamento de toda a equipe. O repositório foi implantado no Notion.
Resultado
O próximo colaborador contratado três meses depois completou o onboarding em três semanas, menos da metade do tempo anterior. Os sócios relataram redução significativa de interrupções para responder dúvidas de processo.
"Finalmente o que estava na minha cabeça está num lugar que todo mundo consegue acessar." — Sócio Fundador
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+55 92 98427-1563Endereço
Av. Djalma Batista 1661, Chapada
Manaus — AM, 69050-010
Horário
Seg–Sex: 9h às 18h | Sáb: 9h às 13h
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